服務(wù)承諾

為了保證我公司產(chǎn)品質(zhì)量，切實維護(hù)客戶利益，我公司將服務(wù)從常規(guī)售后延伸至售前，實行全過程承諾式服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：

一、售前服務(wù)

1、直接面向各設(shè)計院及供電部門作宣傳。

2、配合用戶進(jìn)行大型工程奪標(biāo)及舉辦大型技術(shù)講座。

3、配合用戶進(jìn)行市場行情分析、信息收集及市場策劃。

二、售中服務(wù)

1、本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，對客戶的技術(shù)咨詢進(jìn)行詳細(xì)全面的解答。

2、廠家需要參觀考察，我公司將熱烈歡迎，并在生產(chǎn)技術(shù)上積極配合。

3、廠家需要我公司相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，我公司無償提供技術(shù)指導(dǎo)。

4、建立客戶信息檔案，確保服務(wù)全面、持續(xù)開展。

三、售后服務(wù)

1、嚴(yán)守信用，履行合同。

2、二年內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生故障的設(shè)備包換，終生維護(hù)。

3、要做型式試驗的廠家，根據(jù)需要，我公司將從人員、技術(shù)及業(yè)務(wù)上予以配合。

4、因本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致發(fā)生事故，在24或48小時內(nèi)趕到事故現(xiàn)場。

深圳市國網(wǎng)邁騰電力科技股份有限公司：以領(lǐng)先的技術(shù)與創(chuàng)新精神，一直致力于中國電源事業(yè)的發(fā)展。我們的宗旨是“以質(zhì)量為本，樹品牌形象；讓大利于人，得大量于已，真誠服務(wù)戶”！我們將在保證滿足客戶各種質(zhì)量技術(shù)的前提下，提供最完善的售后服務(wù)，以負(fù)責(zé)到底的精神，與您永遠(yuǎn)的真誠合作！

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